O Plano de Suporte ITO é uma solução prática sob medida que permite que a sua área de TI e infraestrutura tenham o suporte técnico garantido por nossa equipe de consultores quando seus usuários mais precisarem.
O plano é composto por uma franquia de horas técnicas mensais onde nossos analistas irão atender seus usuários de forma rápida para solucionar os problemas e permitir que a produtividade da empresa seja inabalada. O plano inclui ainda um conjunto de usuários autorizados a acionar o Suporte S3, permitindo seu maior controle das horas técnicas utilizadas.
Como os servidores de uma empresa concentram as informações mais importantes, o plano ainda inclui horas de atendimento para os servidores da empresa, para que não só as estações de trabalho sejam atendidas como os servidores também.
Com a solução Plano de suporte ITO, sua empresa estará um passo a frente de sua concorrência mantendo sua estrutura de TI e os usuários com suporte técnico sempre à postos para resolver os problemas e manter a produtividade alta.
A Consultoria S3 disponibilizará mensalmente o relatório das atividades e sugestões para a melhoria da estrutura e equipamentos, permitindo uma visão mais gerencial e estratégica da TI.
E o principal é que sua empresa poderá focar-se somente no que sabe fazer de melhor que é o seu negócio, sem se preocupar com a TI.
Contate-nos e agende uma visita com nossos consultores